m/w/d

Ihr Aufgabengebiet

• Aufnahme von benötigten Ersatzteilen über die Servicehotline, E-Mail oder Fax
• Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen
• Technische Kundenberatung; effektive Kundenberatung in mechanischen Anfragen
• Recherche der benötigten Ersatzteile im ERP bzw. Archiv oder in der Konstruktion/Fertigungsinsel
• Erstellen von Ersatzteil- und Montageangeboten
• Ausarbeitung von kundenspezifischen Verschleißteilangeboten und Maschinenumbauten/Nachrüstungen in Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
• Abwicklung von Reklamationen gemeinsam mit dem Einkauf
• Meldung der benötigten Eigenfertigungsteile an die Zentrale Planung
• Anlegen von Bedarfsmeldungen und neuen Artikeln im ERP
• Dokumentation aller Vorgänge im Service-Informations-System
• Überprüfung der zusammengestellten Ersatzteile

Ihre Qualifikationen

• Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Maschinenbautechniker (m/w/d), o.ä.
• Englisch in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse
• Grundkenntnisse in Werkzeugkunde und in der Verarbeitung von Holzwerkstoffen
• Kaufmännische Grundkenntnisse wären wünschenswert
• Selbstständiges Bearbeiten von Vorgängen
• Belastbarkeit/Stressresistenz
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit/Kommunikationsvermögen

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail nach Möglichkeit als PDF-Datei unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Gerhard Koch Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
z.H. Herr Frank Weißhuber
Industriestr. 18-22
33818 Leopoldshöhe

karriere[at]kochma.de